Découvrez la garantie Bahco (à vie)

Curieux des conditions de garantie pour vos outils Bahco bien-aimés? En plus de la garantie légale standard, Bahco offre une garantie d'usine étendue qui vous protège pleinement. Lorsque vous achetez vos outils Bahco chez nous - Klium - vous bénéficiez de la garantie Bahco étendue! En tant que revendeurs fiers de Bahco et d'autres grandes marques sur notre site web, nous nous assurons que vous pouvez travailler avec un large sourire.

Que comprend la garantie d'usine Bahco?

Là où cela est légalement permis, tous les outils à main professionnels sont offerts avec une garantie à vie. Une garantie contre les défauts de matériaux et de fabrication pour la durée de vie normale de l'outil en question. La durée de vie est définie comme la période pendant laquelle un outil est censé durer avec une utilisation normale et dans des conditions normales. Un rappel : l'utilisation professionnelle est définie comme l'utilisation de l'outil à des fins liées au métier, à l'entreprise ou à la profession de l'utilisateur.

Exclus de la garantie Bahco à vie pour un usage professionnel:

Les outils pneumatiques, les outils hydrauliques, les outils sur batterie, les outils électriques/électroniques, les outils de couple, les outils automobiles et les outils de mesure. Ces outils et autres outils non couverts par la garantie à vie ont une période de garantie de 1 an (12 mois) à compter de la date d'achat du produit, sauf stipulation contraire dans les conditions de garantie spécifiques de l'outil.
Les batteries sont garanties exemptes de défauts de fabrication et de matériaux pour une période de 2 ans à compter de la date d'achat d'origine. Si l'inspection révèle que le problème est causé par des défauts de fabrication ou de matériaux, le produit sera réparé gratuitement (ou, à notre discrétion, remplacé) s'il est encore sous garantie.
La période de garantie pour les consommateurs (utilisation non professionnelle) est déterminée par la réglementation locale sur les biens de consommation.
Les produits défectueux seront réparés, remplacés ou substitués. En général, SNA Europe (Bahco) ne couvre pas les frais d'immobilisation, de transport, de visite ou de réparation sur place chez le client ou les frais de déplacement pour la réparation, le remplacement ou la substitution des produits.
Tout produit qui a été mal utilisé ou mal entretenu, ou qui est usé en raison d'une mauvaise utilisation ou qui a subi des modifications non autorisées, n'est pas couvert par cette garantie.
Cette garantie ne s'applique pas aux réparations ou aux pièces soumises à l'usure due à l'utilisation ou à d'autres formes d'usure naturelle, telles que, mais sans s'y limiter, les lames, les pièces en caoutchouc, les joints, les garnitures, les plaques de ponçage, les engrenages, les roulements, les roues, l'huile, les filtres à air, les pinces et autres pièces définies comme consommables. Cette garantie ne couvre pas non plus les défauts de l'outil causés par l'utilisation ou d'autres formes d'usure naturelle.
Une réclamation de garantie doit être déposée dans la période de garantie. Pour cela, l'outil complet en question doit être envoyé au détaillant ou au distributeur avec les documents de vente confirmant la date d'achat et la désignation du produit.

Vous voulez en savoir plus? Lisez les conditions de garantie Bahco.

Comment réclamer la garantie?

Les conditions de garantie Bahco s'appliquent sans enregistrement du produit auprès du fabricant. Si quelque chose ne va pas avec votre article Bahco, veuillez contacter le service client de Klium et suivre les instructions de retour pour un envoi sécurisé.