Ontdek de Facom garantie
Benieuwd naar de garantievoorwaarden voor je geliefde Facom gereedschappen? Naast de standaard wettelijke garantie, biedt Facom een uitgebreide fabrieksgarantie die je volledig beschermt. Als je jouw Facom tools bij ons – Klium - aanschaft geniet je van verlengde fabrieksgarantie! Als trotse dealer van Facom en andere topmerken in onze webshop, zorgen we ervoor dat je met een brede glimlach aan het werk kunt.
Wettelijke garantie
- Particulieren: 2 jaar
- Zakelijke klanten: 1 jaar
Wat omvat de Facom fabrieksgarantie in?
In aanvulling op de wettelijke garantie zijn een aantal Facom producten voorzien van een letter die aangeeft welke extra fabrieksgarantie je mag verwachten:
- Code E: zonder tijdslimiet. In overeenstemming met de voorwaarden wordt het product zonder kosten vervangen.
- Code R: zonder tijdslimiet. In overeenstemming met de voorwaarden wordt het product gerepareerd of door een gelijkwaardig gerepareerd product vervangen.
- Code D: deze garantie is tijdsgebonden. De duur van de garantie wordt door een cijfer achter de letter D weergegeven (D1: 1 jaar; D2: 2 jaar; D3: 3 jaar; D5: 5 jaar). Gedurende de geldigheidsduur dekt deze garantie de reparatie en vervanging van defecte delen.
Uitgesloten van de Facom garantie:
- Verbruiksmaterialen: producten die door het gebruik beschadigd of versleten zijn, zoals boren, zaagbladen, slijpschijven, vijlen, lemmet, batterijen, etc.
- Defecten ten gevolge van het normale slijtproces, verkeerd gebruik, slordigheid of slecht onderhoud.
- Defecten ten gevolge van veranderingen of reparaties die niet door de Facom reparatiedienst zijn uitgevoerd.
- Defecten ten gevolge van geweld van buitenaf (brand, overstroming, blikseminslag, etc.)
Hoe claim je de garantie?
De Facom garantievoorwaarden zijn van toepassing zonder productregistratie bij de fabrikant. Schort er iets aan je Facom artikel? Neem dan contact op met de Klium klantenservice en volg de retourinstructies voor een veilige verzending.