Bereikbaarheid tijdens de eindejaarsperiode

Tijdens de eindejaarsperiode kan je Klium op onderstaande dagen en tijdstippen telefonisch bereiken. E-mails worden dagelijks gecontroleerd en dringende vragen proberen we meteen te beantwoorden.

Openingstijden/bereikbaarheid  Telefonische Klantendienst
   
Woensdag 23 december  8:00 - 12:00 uur en 13:00 -16:00 uur
Donderdag 24 december  8:00 - 12:00 uur en 13:00 -15:00 uur
Vrijdag 25 december  gesloten
Zaterdag 26 december  gesloten
Zondag 27 december  gesloten
Maandag 28 december  8:00 - 12:00 uur en 13:00 -16:00 uur
Dinsdag 29 december  8:00 - 12:00 uur en 13:00 -16:00 uur
Woensdag 30 december   8:00 - 12:00 uur en 13:00 -16:00 uur
Donderdag 31 januari   gesloten
Vrijdag 1 januari  gesloten
Zaterdag 2 januari  gesloten
Zondag 3 januari  gesloten
Vanaf maandag 4 januari  8:00 - 12:00 uur en 13:00 -16:00 uur

 

Verwerking van de bestellingen

Bestellingen op 25, 26 en 27 december worden op maandag 28 december verwerkt. Voor deze bestellingen gaat de vermelde levertijd op de website in vanaf 28 december.

Bestellingen op 31 december en 1, 2 en 3 januari worden op maandag 4 januari verwerkt. Voor deze bestellingen gaat de vermelde levertijd op de website in vanaf 4 januari.

Status van de voorraad

Van maandag 14 december 2020 tot en met 4 januari 2021 zijn veel toeleveranciers gesloten. Klium koopt vóór deze periode echter extra groot in. Toch kan het voorkomen dat een artikel uitverkocht is en in ons magazijn wordt geleverd vanaf 6 januari.

Vanwege de enorme drukte tijdens deze periode vragen we je geduld te hebben bij een eventuele vertraging. Klium probeert je bestelling zo snel mogelijk af te ronden.

Heb je vragen over bestellingen rond de feestdagen? Neem dan contact met ons op via de klantenservice pagina.

Herstellingen worden vanaf 6 januari 2020 in behandeling genomen.